Criação de assinatura para o agente do Desk
O Zoho Desk te permite que faça uma personalização na assinatura de seu e-mail de resposta enviados aos seus clientes. As assinaturas podem ser adicionadas por departamento ou de forma geral para todos os departamentos.
Importante: A assinatura configurada é específica para o agente que adiciona.
Veja como adicionar uma assinatura de e-mail:
- Acesse Configuração > Personalização > Preferências > Assinatura
- Clique em adicionar uma assinatura.
- Na parte superior selecione o departamento que deseja vincular a assinatura.
- Você poderá ver algumas opções de edição como edição de letras, tamanho, alinhamento e até mesmo inserir imagens.
- Clique em Salvar .
Observação : Aplique a assinatura personalizada a todos os departamentos selecionando a seta suspensa no botão Salvar. - Clique em Salvar novamente para confirmar sua ação.
Neste momento você terá criado uma assinatura de e-mail para suas respostas no Zoho Desk. Após criação você pode visualizar, editar e desativar a assinatura.
Se você deseja otimizar a gestão de contatos e aprimorar a experiência de suporte no Zoho Desk, a WebPeak, parceira Premium da Zoho, pode te ajudar com a personalização e automação completa da sua central de atendimento.
Clique aqui e fale com nossos especialistas!