No Zoho Desk, é possível adicionar uma assinatura personalizada aos e-mails de resposta. 

Para adicionar uma assinatura de email, siga as etapas abaixo.

Acesse https://desk.zoho.com/ e no menu superior, clique na engrenagem  (  ) localizada no canto direito da tela. 

Você será direcionado para a área de configurações de sua conta Zoho Desk. Na coluna Personalização, clique em Configurações Pessoais:

Será exibida uma tela contendo as informações do agente. No menu lateral esquerdo, clique em Preferências: 

Na área de Preferências, role a página até a opção Assinatura. Em seguida, clique em Adicionar Assinatura:

Será exibida a área do editor HTML, onde você irá inserir o conteúdo de sua assinatura. O primeiro passo é selecionar em qual departamento a assinatura será utilizada:

Caso queira que a assinatura seja aplicada em todos os departamentos, basta clicar em Assinatura Padrão. 

No editor HTML, há uma barra de ferramentas:

Você pode deixar o conteúdo em negrito, itálico ou sublinhado, adicionar cor de fundo, mudar a fonte, ajustar o alinhamento e adicionar imagens em sua estrutura.

No exemplo acima, foram adicionadas informações de contato, nome, endereço, departamento (Equipe WebPeak), logo da empresa e imagem de call to action. 

Você pode personalizar o conteúdo de acordo com sua preferência, seguindo a identidade visual de sua empresa. 

Para finalizar, clique em Salvar. 

Caso você selecione a opção Assinatura Padrão, será exibida uma mensagem sinalizando que a assinatura será replicada aos demais departamentos nos quais você faz parte: 

Caso concorde, clique em Salvar. Caso negativo, clique em Cancelar e selecione o departamento no qual deseja atribuir a assinatura criada. 

Pronto! Sua assinatura foi criada com sucesso e será adicionada de forma automática em todas as suas respostas de e-mail. 

Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, 

Equipe WebPeak Brasil.